La médiation au service de la personne âgée et sa famille
3 jours (21h)  |  Dates et lieux à convenir ensemble  |  1800€/session

Profil participants : tout professionnel intervenant auprès de personnes âgées

Nombre de participants : entre 5 et 15

Intervenants : Claire Bonnelle et Brigitte Kovacs
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Les professionnels qui travaillent avec des personnes âgées sont souvent confrontés à des conflits qui surviennent entre leurs proches. La recherche d'une solidarité familiale pour accompagner la personne dans son vieillissement nécessite de prendre du recul sur les positions de chacun.

Les techniques de médiation peuvent être utilisées en dehors du cadre de la médiation familiale pour agir positivement sur les situations.



Objectifs pour les participants :
  • Prendre du recul vis-à-vis des situations de conflit familial
  • Savoir analyser un conflit et en saisir les enjeux pour chacun
  • Avoir des outils simples pour travailler avec les familles malgré le conflit
  • Découvrir les techniques de la médiation

Méthode et moyens pédagogiques :
Alternance d'apports théoriques, d'exercices faciles, d'échanges et de jeux de rôle. Une grande attention sera portée à l'expérience et aux attentes des participants afin de travailler sur des situations proches ou issues de leur vécu.

Prérequis :
Être titulaire d'un diplôme DEASS ou DEES.
contenu de la formation :
Premier Jour
Comprendre les risques de conflit
  • Les liens familiaux confrontés aux vieillissement
  • Repérage des risques de conflits familiaux
  • La dynamique du conflit et son auto-alimentation
L'accueil et l'écoute des personnes en conflit
  • Les techniques pour écouter sans prendre partie
  • Les réactions de l'intervenant face aux émotions et à la colère
  • La recherche de la posture professionnelle de tiers

Deuxième jour
Favoriser la communication dans les familles
  • Comprendre les liens entre communication et relation
  • Utiliser l'approche systémique pour favoriser le dialogue dans les familles
  • Utiliser la méta-communication
Chercher une posture de tiers dans les négociations familiales
  • Poser un cadre pour les rencontres
  • Incarner une posture de tiers
  • La place de la personne âgée dans les échanges

troisième jour
Organiser des rencontres avec les familles en conflit
  • Retour sur les expériences vécues
  • Mises en situation à partir du vécu
  • Échanges et apports théoriques autour du mensonge et de la parole
  • Mises en situations